Stadt Zürich


Beratung – Reisen – Kundenkontakt

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Kunden, ein etabliertes Schweizer Reiseunternehmen mit eigenem Reiseprogramm, eine:n Reiseberater:in.


Du bist die Stimme am Telefon und die Handschrift im Postfach, wenn jemand seine nächste Reise plant. Aus einer ersten Idee formst du eine massgeschneiderte Offerte, bleibst dran und begleitest die Anfrage bis zur bestätigten Buchung.

Rund um den Verkauf hältst du das Tagesgeschäft am Laufen. Eingehende Anfragen und Buchungen laufen über deinen Tisch, Reiseunterlagen, Kataloge und Kundeninformationen gehen von dir aus in den Versand, und für die Destinationen im Programm organisierst du die nötigen Visa. Im Austausch mit Leistungsträgern, Botschaften, Behörden und Vertragspartnern korrespondierst du auf Deutsch und Englisch.

Ab und zu tauschst du den Schreibtisch gegen einen Messestand oder einen Kundenanlass und pflegst dort die Beziehungen, die im Verkauf den Unterschied machen.

 

Das zeichnet dich aus

  • Du magst den direkten Draht zu Kundinnen und Kunden und arbeitest dabei strukturiert und effizient
  • Verkaufen liegt dir, du packst an und denkst aktiv mit
  • Auch wenn viel gleichzeitig läuft, bleibst du verbindlich und behältst den Überblick
  • Im Team bist du hilfsbereit, flexibel und zugänglich
  • Neues siehst du als Chance und gehst es mit einer positiven Grundhaltung an

 

Dein Rucksack

  • Du hast Berufserfahrung oder eine Weiterbildung im Tourismus, idealerweise mehrere Jahre in der Branche
  • Deutsch ist deine Muttersprache, Englisch beherrschst du mündlich und schriftlich gut
  • Der Umgang mit einer Reservations- oder Buchungssoftware ist dir vertraut
  • Du bringst idealerweise weltweite Destinationskenntnisse mit
 

Darauf darfst du dich freuen

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kundenkontakt und eigenem Gestaltungsraum
  • Flexible Arbeitsbedingungen
  • Studienreisen
  • Ein eingespieltes Team und ein zeitgemässes Arbeitsumfeld

 

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