Für ein internationales Reiseunternehmen suchen wir per März 2025 ein Organisationstalent für die operative Koordination.
In dieser vielseitigen Rolle bringst du dein Organisationstalent und deinen Einsatz ein, um massgeblich zum Erfolg des Teams beizutragen – von der Betreuung der Reiseleiter über die Zusammenarbeit mit dem Produktteam, der Buchhaltung und dem Einkauf bis hin zur reibungslosen Abwicklung des Tagesgeschäfts.
Aufgaben
- Vorbereitung der gesamten Unterlagen und Dokumentationen (Passagierliste, Zimmerliste, besondere Anforderungen, Tagesablauf)
- Mitwirkung an Schulungen und saisonalen Meetings
- Briefing der Reiseleiter vor ihrer Reise und Nachbesprechung nach Abschluss der Kreuzfahrt
- Bearbeitung von Notfällen inkl. direkte Kommunikation mit Passagieren in Notfällen
- Bearbeitung von Abweichungen und Alternativprogrammen im Falle von betrieblichen oder technischen Problemen
- Überwachung und kontinuierliche Verbesserungsvorschläge für alle Anbieter von Dienstleistungen und Attraktionen
